Vertaling voor de leesbaarheid. De volledige Engelse referentietekst blijft hieronder beschikbaar. Volledige Engelse referentietekst ↓
1. Toepassingsgebied en aanvaarding
Deze voorwaarden regelen de toegang tot Renovae door ondernemingen en professionele gebruikers, met inbegrip van zelfstandigen. Door een account te registreren, een proefperiode te starten, een werkruimte te gebruiken, een betaalde dienst te bestellen of een Renovae-resultaat te publiceren, bevestigt de klant voor beroepsdoeleinden te handelen en bevoegd te zijn om de vertegenwoordigde onderneming te verbinden. Een persoon die zich registreert zonder voor een onderneming te handelen, moet dit aangeven wanneer naar zijn of haar functie wordt gevraagd.
Een commercieel voorstel, bestelformulier of schriftelijke overeenkomst kan deze voorwaarden aanvullen. Bij tegenstrijdigheid heeft het ondertekende of uitdrukkelijk aanvaarde commerciële document voor het tegenstrijdige punt voorrang.
2. De dienst
Renovae biedt hulpmiddelen voor vastgoedprojecten, gewone foto's, 360-gradenpanorama's, AI-ondersteunde visuele bewerkingen, rondleidingen, publicatielinks, ingesloten weergaven, downloads en bijbehorende werkprocessen. Functies kunnen tijdens de pilotperiode en vroege toegang evolueren.
Een proefperiode, ongeacht of deze via een uitnodiging of online registratie is gestart, is tijdelijk, gebonden aan de organisatie waarvoor zij werd geopend, onderworpen aan de bij aanvang getoonde beperkingen en aangeboden zonder verbintenis inzake het dienstverleningsniveau. Een via online registratie gestarte proefperiode duurt 14 dagen en omvat 20 opgeslagen beelden, 20 gedeelde generatiecredits en drie gebruikers. Beelden kosten één credit, Motion-video's drie credits en AI-clips vijf credits. Proefexports dragen een Renovae-evaluatiewatermerk. Er is geen betaalmiddel vereist, de proefperiode wordt niet automatisch omgezet in een betaald plan en zij eindigt zonder kosten.
Resultaten die tijdens een proefperiode worden gemaakt, vallen onder de evaluatielicentie in artikel 7 en dragen een zichtbaar Renovae-proefwatermerk. Uitnodigings- en publicatielinks moeten als vertrouwelijke links worden beschermd wanneer zij toegang geven tot niet-openbaar materiaal.
3. Inhoud en instructies van de klant
De klant behoudt zijn rechten op geüploade foto's, panorama's, logo's, generatie-instructies, vastgoedinformatie en andere klantinhoud. De klant verleent AZ Technologies SRL en haar subverwerkers een beperkt, niet-exclusief recht om die inhoud te hosten, kopiëren, bewerken, door te geven en weer te geven, uitsluitend voor zover nodig om de overeengekomen dienst te leveren, beveiligen, ondersteunen en verbeteren.
De klant is verantwoordelijk voor het beschikken over alle rechten, toestemmingen, kennisgevingen en rechtsgronden die nodig zijn om de inhoud te uploaden en te verwerken. Dit omvat waar toepasselijk toestemmingen van fotografen, eigenaars, bewoners, werknemers en identificeerbare personen.
- Upload geen onwettige, inbreukmakende, misleidende, vertrouwelijke of onrechtmatig verkregen inhoud.
- Vermijd beelden met identificeerbare personen, minderjarigen, documenten, schermen, familiefoto's, toegangscodes of andere onnodige persoonsgegevens.
- Gebruik de dienst niet om onrechtmatig te discrimineren, de huidige toestand van een pand verkeerd voor te stellen of een belangrijk gebrek te verbergen.
- De klant is verantwoordelijk voor zijn generatie-instructies, selecties, goedkeuringen, downloads, publicaties en verdere reclame.
4. AI-visualisaties en professionele controle
AI-resultaten zijn illustratieve projecties en geen foto's van de huidige toestand van het pand. Zij kunnen onjuist, inconsistent of fysiek onmogelijk zijn, of details weglaten of verzinnen. Renovae is geen dienst voor architectuur, engineering, waardebepaling, opmeting, ruimtelijke ordening, veiligheid of bouw.
Vóór elk extern gebruik moet de klant het resultaat controleren, het duidelijk aanduiden als een door AI gegenereerde of bewerkte visualisatie, elke door Renovae aangeleverde vermelding behouden en de toepasselijke regels voor vastgoedreclame, platformvoorwaarden en transparantiewetgeving naleven. De klant mag een resultaat niet voorstellen als een belofte dat werken uitvoerbaar, vergund, in een verkoop inbegrepen of tegen een bepaalde prijs realiseerbaar zijn.
5. Credits, betaalde generaties en belastingen
Een generatiecredit vertegenwoordigt de toestemming om een in aanmerking komende generatieaanvraag in te dienen; het is geen garantie dat de klant een bepaald creatief resultaat zal aanvaarden. Een credit kan worden verbruikt zodra de verwerking bij de leverancier begint. Mislukte aanvragen die uitsluitend het gevolg zijn van een bevestigde technische fout van Renovae kunnen naar ons redelijk oordeel opnieuw worden gecrediteerd.
Prijzen, inbegrepen quota, verlengingsperiodes en betalingsvoorwaarden staan vermeld in de toepasselijke offerte of bestelling. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. De klant moet correcte factuur- en btw-gegevens verstrekken en facturen op de vervaldag betalen. Ongebruikte proefquota hebben geen geldwaarde en zijn niet overdraagbaar.
6. Publicatielinks en ingesloten weergaven
De klant beslist of een rondleiding, link, ingesloten weergave of resultaat wordt gepubliceerd en is verantwoordelijk voor de website of advertentie waarin dit verschijnt. Een gepubliceerde link kan toegankelijk zijn voor iedereen die hem ontvangt. De klant moet materiaal offline halen wanneer de advertentie eindigt, toestemmingen vervallen of de visualisatie niet langer juist is voor het aangegeven doel.
Wij kunnen een link uitschakelen of inhoud verwijderen wanneer dit redelijkerwijs nodig is wegens niet-betaling, vervallen toegang, een klantverzoek, wettelijke verplichtingen, een veiligheidsrisico, rechten van derden, misbruik of een wezenlijke inbreuk. Waar dit praktisch mogelijk en wettelijk toegestaan is, geven wij vooraf bericht en een redelijke gelegenheid om inhoud te exporteren of het probleem te verhelpen. Onmiddellijk ingrijpen is mogelijk bij onwettigheid, fraude, een ernstig veiligheidsrisico of dreigende schade die dringend optreden vereist.
7. Intellectuele eigendom
AZ Technologies SRL behoudt alle rechten op Renovae, de software, interface, werkprocessen, documentatie, merken en verbeteringen van de dienst. Onder voorbehoud van betaling en deze voorwaarden mag de klant gegenereerde resultaten gebruiken voor zijn professionele vastgoedmarketing, voor zover dergelijke rechten wettelijk kunnen worden verleend en met inachtneming van eventuele beperkingen van modellen of bronmateriaal van derden.
Feedback mag zonder beperking of vergoeding worden gebruikt, op voorwaarde dat de klant niet zonder toestemming wordt geïdentificeerd en geen vertrouwelijke informatie zonder toestemming wordt bekendgemaakt.
7A. Evaluatielicentie voor proefresultaten
Resultaten die worden geproduceerd terwijl een organisatie een proefperiode of gratis plan gebruikt en die het Renovae-proefwatermerk dragen, worden uitsluitend voor de interne evaluatie van Renovae aan de klant in licentie gegeven. Zij mogen niet worden gepubliceerd, in reclame worden gebruikt, op een vastgoedportaal of website worden geplaatst, op sociale media worden gedeeld, worden afgedrukt, naar een verkoper, koper, huurder of andere cliënt worden gestuurd of anderszins commercieel worden gebruikt.
Het proefwatermerk mag niet worden bijgesneden, vervaagd, overschilderd, bedekt, weggewerkt, weggeregenereerd of op enige andere wijze verwijderd of verhuld, ook niet met andere software. Het verwijderen of verhullen ervan, of het commercieel gebruiken van een proefresultaat, is een wezenlijke inbreuk die onmiddellijke schorsing op grond van artikel 9 en verwijdering van elke publicatie met het resultaat toestaat.
Deze beperking geldt niet voor resultaten die onder een betaald plan zijn geproduceerd. Wanneer een organisatie zich op een betaald plan abonneert, worden de tijdens de proefperiode geproduceerde resultaten vrijgesteld van deze evaluatielicentie en vanaf dat moment zonder proefwatermerk aangeboden.
8. Beschikbaarheid en veiligheid
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen, maar beloven geen ononderbroken beschikbaarheid, permanente opslag of foutloze resultaten. De klant moet lokale kopieën bewaren van materiaal dat hij moet behouden en vermoedelijke onbevoegde toegang onmiddellijk melden. Voorbeeld- en proeffuncties kunnen veranderen of worden stopgezet.
9. Schorsing en beëindiging
Elke partij kan een gratis proefperiode op elk moment beëindigen. Betaalde diensten kunnen worden beëindigd zoals bepaald in de toepasselijke bestelling of, bij een wezenlijke inbreuk, na schriftelijke kennisgeving en een redelijke hersteltermijn indien herstel mogelijk is. Wij kunnen generatie, publicatie of toegang schorsen wegens achterstallige betaling of de objectieve gronden uit artikel 6, en onmiddellijk bij een inbreuk op de evaluatielicentie in artikel 7A.
Wanneer een proefperiode eindigt, blijft de werkruimte leesbaar en behouden de resultaten hun watermerk. Als een online geregistreerde organisatie nooit een abonnement neemt, wordt haar geüploade en gegenereerde inhoud verwijderd 90 dagen na het einde van haar proefperiode zonder activiteit; wanneer haar e-mailadres is bevestigd, waarschuwen wij haar vooraf. Het account zelf blijft bewaard zodat de persoon zich nog kan aanmelden.
Na beëindiging of verval kan de toegang onmiddellijk stoppen. Tenzij de wet, veiligheid of een lopend geschil een langere bewaring vereist, wordt klantinhoud voor verwijdering ingepland overeenkomstig het Privacy- en bewaarbeleid. De klant moet noodzakelijke inhoud exporteren voordat de toegang eindigt.
10. Aansprakelijkheid
Elke partij blijft aansprakelijk waar aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten. AZ Technologies SRL sluit geen aansprakelijkheid uit voor fraude, opzettelijke fout, zware fout, overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of het niet nakomen van een essentiële verbintenis wanneer uitsluiting wettelijk verboden is.
Voor zover het Belgische recht dit toestaat, is geen van de partijen aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, winstderving, verlies van kansen of reputatieschade. De totale aansprakelijkheid van AZ Technologies SRL die uit de dienst voortvloeit, is beperkt tot het hoogste van 250 EUR of de vergoedingen die de klant voor Renovae betaalde tijdens de twaalf maanden vóór de gebeurtenis die tot aansprakelijkheid aanleiding geeft. Deze beperking geldt niet waar dwingend recht haar verbiedt.
De klant zal AZ Technologies SRL vrijwaren voor onderbouwde aanspraken van derden die voortvloeien uit onwettige klantinhoud, ontbrekende vereiste rechten, misleidende publicatie of een wezenlijke inbreuk, voor zover deze aan de klant zijn toe te rekenen en de wet dit toestaat. Wij zullen redelijk vooraf kennisgeven en de klant toelaten aan het verweer deel te nemen.
11. Vertrouwelijkheid, gegevensbescherming en wijzigingen
Elke partij moet de niet-openbare bedrijfsinformatie van de andere beschermen en uitsluitend voor de relatie gebruiken. Persoonsgegevens worden behandeld overeenkomstig het Privacy- en bewaarbeleid en, wanneer AZ Technologies SRL vastgoedinhoud voor een klant verwerkt, de Verwerkersovereenkomst.
Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken wegens wijzigingen in wetgeving, beveiliging, leveranciers of het product. Wezenlijke wijzigingen die betalende klanten raken, worden waar praktisch mogelijk redelijk vooraf aangekondigd. Verder gebruik na de ingangsdatum houdt aanvaarding voor toekomstig gebruik in; het doet geen afbreuk aan rechten die onder een bestaande bestelling zijn verworven.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. De partijen zullen eerst te goeder trouw proberen een geschil op te lossen via de contactgegevens in de Wettelijke vermeldingen. Behoudens dwingend recht zijn uitsluitend de ondernemingsrechtbanken van Brussel bevoegd.
Volledige Engelse referentietekst
1. Scope and acceptance
These terms govern access to Renovae by businesses and professional users, including independents. By registering an account, starting a trial, using a workspace, ordering a paid service, or publishing a Renovae output, the customer confirms that it acts for professional purposes and has authority to bind the business it represents. A person who registers without acting for a business must say so when asked for their role.
A commercial proposal, order form, or written agreement may add to these terms. If there is a conflict, the signed or expressly accepted commercial document prevails for that conflict.
2. The service
Renovae provides tools for property projects, ordinary photographs, 360-degree panoramas, AI-assisted visual transformations, tours, publication links, embeds, downloads, and related workflows. Features may evolve during the pilot and early-access period.
A trial, whether started through an invitation or by registering online, is temporary, personal to the organization it was opened for, subject to the limits shown when it starts, and provided without a service-level commitment. A trial started by registering online lasts 14 days and includes 20 stored images, 20 shared generation credits and three users. Images use one credit, Motion videos use three credits, and AI clips use five credits. Trial exports carry a Renovae evaluation watermark. It requires no payment method, does not convert automatically into a paid plan, and ends without any charge.
Outputs made during a trial are subject to the evaluation licence in section 7 and carry a visible Renovae trial watermark. Invitation and publication links must be protected as confidential links where they provide access to non-public material.
3. Customer content and instructions
The customer retains its rights in uploaded photographs, panoramas, logos, prompts, property information, and other customer content. The customer grants AZ Technologies SRL and its subprocessors a limited, non-exclusive right to host, copy, transform, transmit, and display that content only as needed to provide, secure, support, and improve the contracted service.
The customer is responsible for having all rights, permissions, notices, and lawful grounds needed to upload and process the content. This includes permissions from photographers, owners, occupants, employees, and identifiable people where applicable.
- Do not upload illegal, infringing, deceptive, confidential, or unlawfully obtained content.
- Avoid images containing identifiable people, minors, documents, screens, family photographs, access codes, or other unnecessary personal information.
- Do not use the service to discriminate unlawfully, misrepresent a property's current condition, or conceal a material defect.
- The customer is responsible for its prompts, selections, approvals, downloads, publications, and downstream advertising.
4. AI visualizations and professional review
AI outputs are illustrative projections, not photographs of the property's current condition. They may be inaccurate, inconsistent, physically impossible, or omit or invent details. Renovae is not an architectural, engineering, valuation, surveying, planning, safety, or construction service.
Before any external use, the customer must review the output, clearly label it as an AI-generated or AI-manipulated visualization, retain any disclosure supplied by Renovae, and comply with applicable property-advertising rules, platform terms, and transparency law. The customer must not present an output as a promise that works are feasible, permitted, included in a sale, or achievable at a stated cost.
5. Credits, paid generations, and taxes
A generation credit represents permission to submit an eligible generation request; it is not a guarantee that a particular creative result will be accepted by the customer. A credit may be consumed when provider processing begins. Failed requests caused solely by a confirmed Renovae technical fault may be restored at our reasonable discretion.
Prices, included allowances, renewal periods, and payment terms are shown in the applicable offer or order. Prices exclude VAT unless stated otherwise. The customer must provide accurate billing and VAT details and pay invoices when due. Unused trial allowances have no cash value and are not transferable.
6. Publication links and embeds
The customer decides whether to publish a tour, link, embed, or output and is responsible for the website or listing where it appears. A published link may be accessible to anyone who receives it. The customer should unpublish material when the listing ends, permissions expire, or the visualization is no longer accurate for its stated purpose.
We may disable a link or remove content where reasonably necessary because of non-payment, expired access, a customer request, legal obligations, security risk, third-party rights, abuse, or a material breach. Where practicable and lawful, we will provide notice and a reasonable opportunity to export content or correct the issue. Immediate action may be taken for illegality, fraud, serious security risk, or urgent harm.
7. Intellectual property
AZ Technologies SRL retains all rights in Renovae, its software, interface, workflows, documentation, trademarks, and service improvements. Subject to payment and these terms, the customer may use generated outputs for its professional property-marketing activities to the extent such rights can legally be granted and subject to any third-party model or source-material restrictions.
Feedback may be used without restriction or payment, provided it does not identify the customer or disclose confidential information without permission.
7A. Evaluation licence for trial outputs
Outputs produced while an organization is on a trial or free plan, and marked with the Renovae trial watermark, are licensed to the customer for internal evaluation of Renovae only. They may not be published, advertised, listed on a property portal or website, posted on social media, printed, sent to a seller, buyer, tenant or other client, or otherwise used commercially.
The trial watermark must not be cropped, blurred, painted over, covered, edited out, regenerated away, or removed or obscured by any other means, including with other software. Removing or obscuring it, or using a trial output commercially, is a material breach that permits immediate suspension under section 9 and the removal of any publication containing the output.
This restriction does not apply to outputs produced under a paid plan. When an organization subscribes to a paid plan, the outputs it produced during its trial are released from this evaluation licence and served without the trial watermark from then on.
8. Availability and security
We use reasonable technical and organizational measures, but do not promise uninterrupted availability, permanent storage, or error-free output. The customer must keep local copies of material it needs to preserve and must promptly report suspected unauthorized access. Preview and trial features may change or be withdrawn.
9. Suspension and termination
Either party may end a free trial at any time. Paid services may be terminated as stated in the applicable order or, for material breach, after written notice and a reasonable cure period where the breach can be cured. We may suspend generation, publication, or access for overdue payment or the objective grounds listed in section 6, and immediately for a breach of the evaluation licence in section 7A.
When a trial ends, the workspace remains readable and its outputs remain watermarked. If an organization that registered online never subscribes, its uploaded and generated content is deleted 90 days after the end of its trial without activity; where its email address is confirmed, we warn it beforehand. The account itself is kept so the person can still sign in.
After termination or expiry, access may stop immediately. Unless law, security, or an active dispute requires longer retention, customer content is scheduled for deletion under the Privacy and Retention Policy. The customer should export needed content before access ends.
10. Liability
Each party remains liable where liability cannot lawfully be excluded. AZ Technologies SRL does not exclude liability for fraud, wilful misconduct, gross negligence, death or personal injury caused by negligence, or failure to perform an essential obligation where exclusion is prohibited by law.
To the fullest extent permitted by Belgian law, neither party is liable for indirect or consequential loss, loss of profit, loss of opportunity, or reputational loss. AZ Technologies SRL's aggregate liability arising from the service is limited to the greater of EUR 250 or the fees paid by the customer for Renovae during the twelve months before the event giving rise to liability. This cap does not apply where mandatory law prohibits it.
The customer will indemnify AZ Technologies SRL against substantiated third-party claims caused by the customer's unlawful content, lack of required rights, misleading publication, or material breach, to the extent caused by the customer and permitted by law. We will give reasonable notice and allow the customer to participate in the defence.
11. Confidentiality, data protection, and changes
Each party must protect the other's non-public business information and use it only for the relationship. Personal data is handled under the Privacy and Retention Policy and, where AZ Technologies SRL processes property content for a customer, the Data Processing Addendum.
We may update these terms for legal, security, provider, or product changes. Material changes affecting paid customers will be notified reasonably in advance where practicable. Continued use after the effective date constitutes acceptance for future use; it does not remove rights accrued under an existing order.
12. Governing law and disputes
Belgian law governs these terms. The parties will first try in good faith to resolve a dispute through the contacts stated in the Legal Notice. Subject to mandatory law, the enterprise courts of Brussels have exclusive jurisdiction.